Любой бренд — это не только название, слоган и корпоративный дизайн, но и нечто более редко обсуждаемое и не всегда заметное на первый взгляд — архетип. Клиенты и сотрудники компаний нечасто задумываются, насколько сильно архетип влияет на восприятие компании и ее политики коммуникаций, при этом несоответствие вызывает сильный подсознательный негатив.
Об этом и о том, как действовать так, чтобы не вызывать у коллег и потребителей диссонанс, рассказала коммерческий директор компании Sape Татьяна Меркулович.
